🔻 ВОРОНКА И ПРОДАЖИ
• Модели: AIDA — внимание, интерес, желание, действие (Элмо Льюис, конец XIX века); верх, середина и низ воронки — TOFU/MOFU/BOFU: охват и знакомство → доверие и выбор → покупка.
• AARRR (Дэйв Макклюр, 2007): привлечение, активация, удержание, рекомендации, доход.
• Этапы продаж: контакт, интерес, лид, квалификация (маркетинговый лид MQL → лид для продаж SQL), встреча или консультация, предложение, переговоры, продажа, повторная продажа.
• Конверсии считают на каждом стыке: показ → клик → лид → квалифицированный лид → встреча → предложение → продажа. Узкое место — там, где теряется больше всего (Голдратт).
🎯 Шаг: нарисуй свою воронку с цифрами за неделю и обведи стык с худшей конверсией.
База знаний · 📈 Маркетолог-стратег
Воронка и продажи
Дальше: Каналы маркетинга