🔍 ЧТО НЕ ПОДТВЕРДИЛОСЬ • «Правило трёх кликов». Исследование Джошуа Портера (2003): число кликов почти не влияло на успех и удовлетворение — важнее, чтобы каждый шаг был понятен. • «Люди не прокручивают». Прокручивают, если наверху есть причина листать дальше. • «Магическое число 7 ± 2» для меню. Миллер (1956) писал о кратковременной памяти, а не о числе пунктов меню; для выбора важнее закон Хика. • «Красота важнее удобства» — и наоборот. Работают вместе: красивое прощают, но непонятное бросают. 🎯 Шаг: проверяй решения на 5 реальных людях — Нильсен показал, что 5 тестов находят большую часть проблем.