📝 ФОРМЫ, КОТОРЫЕ ЗАПОЛНЯЮТ Люк Вроблевски в книге «Дизайн веб-форм» (2008) и исследования Baymard Institute показали, что работает: • одна колонка, подписи над полями; • только нужные поля: каждое лишнее снижает долю тех, кто дошёл до конца; необязательное — спрятать под «добавить»; • на телефоне — правильная клавиатура: цифры для даты и телефона; • подсказка формата прямо в поле: «06.11.1985»; • ошибка — рядом с полем и сразу понятная: не «неверный ввод», а «Похоже, в месяце 13 — проверь»; • одна главная кнопка с глаголом: «Открыть мою карту», а не «Отправить». 🎯 Шаг: убери из своей формы одно поле, без которого можно обойтись.